Levert av Gjensidige forsikring
- Logg inn
- Meld skade
Din Tannforsikring er levert av Gjensidige forsikring
Vi hjelper deg gjerne, enten det gjelder tannforsikring eller innmelding av skade. Du kan også få løst mye selv ved å se igjennom informasjonen nedenfor.
Last ned erstatningslisten for å se om saken er dekket eller ikke. I samme liste får du også oversikt over hvor mye du får erstattet.
Erstatningsliste for 20-40-60 og partnerklinikker
Erstatningsliste for Oris Tannforsikring
Erstatningsliste for bedrifter
Se erstatningslisten for mer informasjon om hva du får i erstatning.
Erstatningsliste for 20-40-60 og partnerklinikker
Erstatningsliste for Oris Tannforsikring
Erstatningsliste for bedrifter
Det er fritt behandlingsvalg i hele EU og EØS. Du er selv ansvarlig for å oversette journaler og kvitteringer til norsk eller engelsk fra en statsautoriserte translatør.
Forsikringsavtalen er ettårig og fornyes automatisk for et nytt år av gangen dersom ikke forsikringstaker skriftlig sier opp forsikringsavtalen.
Oppsigelsen må sendes inn senest 1 måned før hovedforfall.
Logg inn med BankID og gå til «Last opp regning».
Trykk på «Velge» og last opp kvitteringen eller fakturaen din. Velg deretter hvilke type dokumentasjon du laster opp.
Skriv inn kontonummeret og navnet på banken du ønsker utbetaling til.
Trykk: «Laste opp»
For å unngå avslag på grunn av manglende dokumentasjon er det viktig at du enten laster opp kvittering eller fakturaen din. Journaler og kostnadsoverslag er ikke gyldig dokumentasjon.
Det du laster opp må inneholde:
1. Navnet på klinikken
2. Navnet ditt
3. Behandlingsdato
4. Kvittering eller fakturanr.
5. Behandling(er)
6. Pris på behandlingen(e)
Normal behandlingstid er 48 timer fra du har lastet opp riktig dokumentasjon. Erstatningen utbetales påfølgende mandag.
Vi kommuniserer i utgangspunktet ikke med tannlegen din. Hvis vi har behov for mer informasjon vil vi kontakte deg direkte.
Vi benytter oss av AvtaleGiro som eneste betalingsmulighet.
Les mer hvordan du oppretter, endrer og avslutter AvtaleGiro her.
Ønsker du å klage på en konkret sak? Du velger selv hvem du vil klage til, men vi anbefaler at du følger denne fremgangsmåten:
1. Snakk med oss
Snakk først med en av våre medarbeidere. De kan ofte hjelpe deg med en løsning. Kanskje det hele skyldes en misforståelse eller at vi har gjort en feil i en travel hverdag? Gi oss en sjanse til å gjøre det bra igjen.
2. Ta kontakt med Kundeombudet
Kundeombudet er vårt interne klageorgan. Ombudet gir deg en ny start og ser saken fra ditt ståsted. Behandlingstiden er fra to til fire uker, og behandlingen er kostnadsfri.
Slik kan du ta kontakt med Kundeombudet:
Send en klage på e-post
3. Klag til eksterne klageorganer
Finansklagenemda
Er du uenig i Kundeombudets vurdering av saken, kan du klage til Finansklagenemda. Dette er et bransjebasert klageorgan som behandler klagesaker mot banker, forsikringsselskap, inkassoselskap, og andre finansselskap.
Det kan være flere årsaker til at du ikke får tegnet forsikringen. De vanligste grunnene er:
1. Informasjonen du har oppgitt samsvarer ikke med den som er registrert i Folkeregisteret.
2. Du har tidligere vært forsikret og ikke betalt forsikringspremien i tide.
3. Du har lagt inn en sperre for kjøpt av tjenester og varer på nett i din nettbank.
4. Systemet krever at forsikringen kun kan tegnes etter samtale med en av våre rådgivere.
Tannhelseforsikring er en personforsikring og du har derfor 30 dagers angrerett.
Du kan benytte deg av angreretten fra avtalen er inngått og du har mottatt alle opplysninger som loven krever. Du trenger ikke å oppgi noen grunn for at du bruker angreretten din.
Angreretten gjelder ikke hvis forsikringen er brukt og du har mottatt erstatning.
Skjema for angrerett kan lastes ned fra Min Side.
Forbrukerrådet kan gi veiledning om angrerett, tlf.
Les mer om angrerett her.
Har du mottatt forsikringsoppgjør eller deler av et oppgjør som du ikke har krav på? Du kan betale tilbake til oss uten at det får konsekvenser for kundeforholdet ditt.
FANT DU IKKE SVAR PÅ DET DU LURTE PÅ?
Kontakt oss på info@dintannforsikring.no eller bli oppringt så fort vi er ledige.
Åpningstider:
Mandag – fredag: 09-16
TRENGER DU AKUTT TANNLEGEHJELP?
Har du behov for å besøke tannlegen trenger du ikke å avklare det med oss først. Det er fritt valg av tannlege i hele EU/EØS.
Vi samarbeider imidlertid med noen bestemte klinikker som du kan få oversikt over her.
Skriv inn nummeret ditt, så ringer vi deg.
Din Tannforsikring eies av Gjensidige Forsikring Danmark som er filial av Gjensidige Forsikring ASA (Norge).
Organisasjonsnummer:
913 453 425
Opphavsrett © Din Tannforsikring
